Tham khảo

Điều khoản sử dụng pj66 — đọc trước khi tham gia

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýCó hiệu lực khi bạn sử dụng dịch vụTuân theo luật tại khu vực hợp lệThanh toán qua ví nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
pj66 Điều khoản sử dụng pj66 — đọc trước khi tham gia
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật đi kèm với điều khoản này. Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin đăng nhập và các giao dịch qua ví điện tử. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về nội dung yêu cầu.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh danh tính

Tài khoản có thể yêu cầu xác minh OTP hoặc tài liệu tùy theo mức giao dịch. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo kỳ hạn quy định trong chính sách bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu theo quy trình khiếu nại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, quy trình rút tiền đến phạm vi áp dụng theo khu vực — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Hãy mô tả cụ thể vấn đề để nhận được phản hồi nhanh và chính xác nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc các quy định liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh ngay trên giao diện điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện lần đăng nhập đầu tiên. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đồng ý toàn bộ nội dung hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua email hỗ trợ với thông tin xác minh kèm theo. Một số thay đổi như số điện thoại liên kết MoMo hoặc ZaloPay có thể cần xác minh OTP bổ sung.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hay đăng ký ví điện tử.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy trình quy định trong chính sách bảo mật. Liên hệ qua email và ghi rõ nội dung yêu cầu để được xử lý đúng hạn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Vui lòng xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.